Última actualización: 15 de abril de 2026
1. Plazos
Tienes 30 días calendario desde la recepción para solicitar cambio o devolución.
2. Condiciones
El producto debe:
- Estar sin usar, sin lavar y sin desgaste.
- Conservar etiquetas originales.
- Estar en empaque original.
- Incluir factura o comprobante de compra.
3. No elegibles
- Productos en oferta/liquidación (salvo defectos).
- Productos usados, lavados o sin etiquetas.
4. Proceso
- Contáctanos en 30 días a:
- Email: admin@daretobe.store
- WhatsApp: +57 319 482 4575
- Indica número de pedido, producto y motivo.
- Te enviaremos instrucciones de devolución.
- Una vez recibido y verificado, procesaremos tu solicitud.
5. Costos de envío
- Cambios por talla/color: Cliente cubre envío de devolución; nuevo envío por nuestra cuenta.
- Devoluciones por arrepentimiento: Cliente cubre todos los costos.
- Defectos de fábrica: DARE TO BE cubre todo.
6. Reembolsos
- Método: Mismo medio de pago original.
- Tiempo: Máximo 15 días hábiles.
- Valor: Producto (envíos originales no reembolsables).
7. Defectos de fábrica
Si recibes producto con defecto, contáctanos en 5 días hábiles con fotos. Enviaremos reemplazo sin costo o reembolso completo.
8. Contacto
Email: admin@daretobe.store
Teléfono/WhatsApp: +57 319 482 4575
Horario: Lunes a Sábado 9:00 AM – 5:00 PM